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商家们可能都知道哪个品牌的无人售货机质量好,但是却不知道机器出现故障时应该如何自行快速处理。现在零食无人售货机加盟厂家就告诉你机器出现一些常见故障时应如何处理。
常见故障一:无人售货机出了货,但不找零。
导致这种情况主要有一下原因:1、找零器内没有零钱了;2、找零器内有零钱但系统内默认零钱数为零了;3、找零器卡币了;纸币器灰尘太严重了。
处理方法:
1、补充零钱;2、进入后台管理页面, 查看是不是上次补完零钱后没有记录 (部分无人售货机补完零钱后需要手动输入补入零钱数目 ),如果数量是0,请修改;3、拆开纸币器取出卡住的货币;4、拆开纸币器用毛刷仔细且小心清理掉灰尘。
常见故障二:无人售货机卡货。
通常会出现卡货现象的无人售货机都是弹簧货道型。出现卡货情况时因为在机器出货时弹簧转动会对货品产生挤压力,挤压力又分为正向与斜向。正向挤压力的作用下货品容易歪倒、甚至是倒下。这样就会导致货品卡在货道弹簧下面;斜向挤压力的作用下会增加货品与货道两面护板之间的摩擦力,当摩擦力较大时就会导致货品不能正常出货。
处理方法:首先取出卡住的货品,再进入后台管理页面“故障”项里选择清除卡货故障即可。并且在以后的经营中注意要将货品摆放整齐,特别是货品的尺寸要尽可能与货道尺寸相一致,不要太小也不能太大。
常见故障三:扫码支付成功后,不出货。
出现这种状况有两种原因:1、商家二维码被换了(被另外一个二维码覆盖贴上去了);2、点位的网络信号差,不稳定;
处理方法:1、查看二维码是否被换;2、找出信号线拉出机器外检测信号;
以上是广东易码宝零食无人售货机加盟厂家与大家分享的故障处理方法,若想了解更多,欢迎来电咨询。
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